ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
■配送までの日数
当日13時までにご購入で当日発送!
配送については、ご注文いただきました後、1~2営業日で発送をさせていただきます。
・できる限りの折れ・水濡れ対策の上お届けします。
・梱包・配送方法を指定することはできません。
■配送方法
・ネコポス 300円(5,000円以上で送料無料!)
※未開封品・高額品・サイズの都合でお送りできない、など一部商品は以下の方法でお送りさせていただきます。
・ヤマト運輸 60サイズ 600円(15,000円以上で送料無料!)
■お届けまでの日数
発送から1~3日程度(詳しくはヤマト運輸HPでご確認ください)
キャンセル・返品ついて
【キャンセルにつきまして】
■決済確定後のキャンセルは承っておりません。
【ご返品につきまして】
※オリパ・くじ商品につきましては、商品特性上、返品・交換は承っておりません
■その他購入商品につきまして、お届けした商品に不良が見られた場合は到着より5日以内に当ストアのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
【当ストアが定める不良品の定義】
・商品の状態が、当店で定めた基準と大きくずれている。
・ご注文内容と異なる商品が到着した。
※高額商品は到着後の不正防止のため、発送前に詳細な状態写真の撮影を行っております。ご連絡頂いた際、頂いた写真が別商品だと当店が判断した場合、交換・返品をお断りさせていただく場合がございます。
※未開封商品につきまして、弊社段ボール開封時の動画がある場合のみ対応させていただきます。開封動画が無い場合はご対応出来かねますのでご了承ください。
【以下の項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねます】
・注文間違い
・お客様の都合の返品
・お届けから6日以上経過した商品
・お客様がご利用になられた商品
・未開封商品で開封時の動画が無い場合
【万が一不良品がお手元に届いた場合】
大変お手数ではありますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
また、下記どちらか1点が必須になりますので予めご用意をお願いします。
①お手元の商品のお写真
②※未開封商品の場合:未開封品開封時の動画
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